نظام استرداد الرصيد الاّن متوفر بعدادات مواقف السيارات في دبي

تتوفر الاّن بطاقات "نول" لإسترداد رصيد السائقين الذين تم تدفيعهم أكثر من الازم للمواقف. يستطيعوا إسترداد رصيدهم من عداد المواقف مباشرة بعد تقديم شكوى.

و قال عادل شكري, مدير أنظمة النقل، أن جميع العدادات ال3,400 في دبي تم برمجتهم للتعرف على البطاقات و إعادة الرصيد إلى الزبائن.

و اضاف ان هيئة الطرق والمواصلات ستفعل كل ما بإستطاعتها من اجل الإنتهاء من أي شكوى في اسرع وقت ممكن.

على الزبون تقديم الشكوى هاتفياً على رقم 800 9090 لإبلاغ مشكلته, ثم يتم تحليل الشكوى و تثبيتها, من ثم يقوم قسم البطاقات بإرسال المعلومات إلى العدادات لإسترجاع الرصيد. من بعد هذا, يستطيع السائق الذهاب إلى اي من عدادات المواقف و إسترجاع رصيده.

قبل هذه الطريقة, كان على السائق ان يذهب إلى مركز الزبائن لتقديم الشكوى.