مقدمة
التركيز الأساسي اليوم هو على تقديم تجارب عالمية المستوى للمستهلكين تدفعهم للاستمرار في شراء المنتجات من علامة تجارية واحدة. الخدمة الشخصية هي المفتاح لمنظمة حيث تتزايد الإيرادات ويفتح المجال للنمو والتنوع. يتطلب ذلك خطة طويلة الأمد قوية وثابتة. حيث كانت مثل هذه القرارات الجوهرية تعتمد في الماضي على الإدراك البشري والتقنيات البدائية، فإن المجتمع اليوم يزدهر في مجتمع VUCA مما دفع الشركات نحو الاستفادة من البيانات الكمية والإحصائية التي تضيء مستقبلاً أكثر أماناً وتساعد في اتخاذ قرارات فعالة فيما يتعلق بأقسام مثل الهندسة والتسويق والمبيعات وغيرها.
اعتماد الحوسبة السحابية وتحليل البيانات
الاتجاه في الأوقات الحديثة هو استخدام قواعد البيانات وتطبيقات الحوسبة السحابية التي تجعل المعلومات الحيوية متاحة بسهولة للتحليل وتوقع الاتجاهات المستقبلية. ونتيجة لذلك، بدأت الشركات في استخدام بياناتها بشكل أكثر فعالية. هذه طريقة تضمن المستقبل وتعكس قوة العيش في عالم متقدم رقمياً. لقد مكنت هذه المعلومات الشركات من إحداث تغييرات في السوق، وجعلها أكثر مرونة، وتعزيز الأنشطة التشغيلية. وقد تم تحقيق ذلك من خلال تقنيات مثل الحوسبة السحابية والتخزين والتقنيات المساندة.
أهمية إدارة البيانات المهيكلة
ومع ذلك، يجب التأكيد هنا على أنه لجعل هذه البيانات تعمل بشكل فعال، يجب العناية ببيوت البيانات لضمان توفرها بنمط منظم. ظهرت أنظمة تكنولوجيا المعلومات الابتكارية المسماة بحيرات البيانات حيث يتم تخزين كميات هائلة من البيانات ويمكن استخدامها في المستقبل. إنها تعزز تعلم الآلة حيث تقدم رؤى قيمة للأعمال وتوفر وتيرة جيدة لخطة عمل محكمة. هذا يؤدي غالباً إلى نتائج مبتكرة ومتقدمة.
دراسات حالة في قطاع السيارات
فولكس فاجن واستخدام البيانات
أظهرت شركات مثل فولكس فاجن، التي تمتلك بيوت بيانات جيدة، براعتها في عرض الاتجاهات التشغيلية، وتحسين التشخيص، والحفاظ على الأنشطة على مستوى معين من خلال تحليل الفروق بين الإنتاج ومدى تأثيره.
النهج المبتكر لتويوتا
أكبر مولد للإيرادات في العالم، تويوتا، تستخدم هذه البيانات من سياراتها المتصلة لتصميم وتطوير سيارات أفضل. كما تمكنت من تعزيز مكانتها في تقديم خدمات مشاركة السيارات، وركوب السيارات، وخدمات الإيجار الشامل، مما زاد من ثقة وولاء قاعدة مستهلكين واسعة.
سمح هذا الأسلوب أيضاً لصانع السيارات الياباني بإطلاق ميزات تراقب صحة السيارة وتبلغ المالك بمتطلبات الصيانة قبل أن تحدث أي مشاكل مع السيارة.
ابتكارات بي إم دبليو المعتمدة على البيانات
يمكن أن تكون بحيرات البيانات في السحابة ذات قيمة كبيرة إذا كانت دقيقة ومحدثة وموثوقة. دليل جيد على ذلك هو مجموعة بي إم دبليو، التي أنشأت مركز بيانات سحابي يستخدم برامج تعلم الآلة المتطورة لتعزيز تطوير وإنتاج ومبيعات وبيانات أداء السيارات في جميع أنحاء العالم.
خاتمة
تسهل بحيرات البيانات أيضاً حل المشاكل المتعلقة باللوجستيات وتدعم جهود كل فرد في تقديم الكمال وكميات كبيرة من القيمة لمنظماتهم. لم تؤد هذه الأساليب الحديثة إلى تغيير سلوك المجتمع وتصورات الأعمال فحسب، بل أحدثت ثورة في الهيكل الداخلي. إحدى الفوائد الكبيرة لمثل هذه الأساليب هي العمليات المستقلة التي تقلل من الجهد البشري وتعزز البنية التحتية. لا شك أن المستهلك اليوم يشعر بالراحة أكثر من أي وقت مضى مع اعتقاده بأنه يحصل على قيمة كبيرة مقابل ما يدفعه.
المتحدث الرسمي: دين فيليبس، القائد الفني العالمي، صناعة السيارات في AWS
