مركز خدمة دونغفينغ الجديد في دبي - خدمات مميزة للعملاء

مركز خدمة دونغفينغ الجديد في دبي

تُعتبر شركة دونغفينغ موتور من العلامات التجارية الرائدة في صناعة السيارات الصينية في منطقة الشرق الأوسط. في الإمارات، يتم التعامل مع العلامة التجارية حصريًا من قبل شركة MAHY Khoory Automotive، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة MAHY Khoory الواسعة، التي تُعتبر اسمًا بارزًا في مجالها. ومع تزايد الطلب والحاجة، كشفت MAHY Khoory Automotive مؤخرًا عن أول مركز خدمة مخصص لدونغفينغ في منطقة القوز 3 بدبي.

حضر هذه المناسبة الهامة السيد ناصر خوري، وشارك في الحدث الرئيس التنفيذي للمجموعة، السيد شبيب حيدري، مع المدير العام لشركة MAHY Khoory Automotive، السيد ساج جبّار. حيث قال السيد جبّار: “هذا المركز هو أكثر من مجرد علامة فارقة؛ إنه إعلان عن نيتنا في قيادة السوق من خلال تقديم جودة خدمة لا تضاهى، وضمان رضا العملاء، وتعزيز تجربة الملكية لعملاء دونغفينغ في الإمارات. إن استثمارنا في البنية التحتية المتقدمة وفريق من الفنيين المدربين جيدًا والمتخصصين في دعم العملاء يعزز التزامنا بالعناية الشاملة بالعملاء والتميز التشغيلي.”

تفاصيل المركز ومزاياه

بمساحة تبلغ 40,000 قدم مربع، يجسد مركز خدمة دونغفينغ الجديد رؤية الشركة للنمو وفلسفتها الموجهة نحو العملاء. ويرجع ذلك جزئيًا إلى نموذج 3S المتكامل (المبيعات، الخدمة، وقطع الغيار)، والذي يلعب دورًا كبيرًا في تعزيز الكفاءة التشغيلية للمركز. يضم هذا المركز الكبير 17 محطة عمل، قادرة على التعامل مع ما يصل إلى 85 مركبة يوميًا.

نظرًا لعلاقاته الاستراتيجية مع شبكة اللوجستيات المتعلقة بقطع الغيار المستندة إلى الإمارات، يمكن تنفيذ عمليات توصيل قطع الغيار الطارئة في غضون 48 ساعة. علاوة على ذلك، يتم ضمان التوفر الفوري للقطع الحيوية بفضل وجود قسم قطع الغيار المركزي في الموقع. مع هذا المركز الجديد، ركزت MAHY Khoory Automotive على دمج أدوات التشخيص الحديثة، وآلات HHT، والمعدات الموصى بها من قبل الشركة المصنعة. وهذا لا يؤدي فقط إلى تحقيق الكفاءة المثلى واستخدام القطع، بل يحسن أيضًا تجربة الملكية العامة للمركبات التي يتم خدمتها هنا.

لا تقتصر اهتمام شركة MAHY Khoory Automotive على التفاصيل على ذلك. حيث يستخدم مركز خدمة دونغفينغ الجديد فنيين معتمدين ومتخصصين في خدمة العملاء، الذين يفتخرون بأخلاقيات عملهم واحترافيتهم. لتحسين تجربة العملاء عند زيارة هذا المركز، يتلقى الموظفون المدربون تدريباً عالياً في المركز بنية تحتية حديثة وتدفقات عمل تشغيلية مُحسّنة. كما يتيح ذلك للفريق المخصص في المركز العمل بوتيرة فعالة ومنظمة.

تصميم المركز وتجهيزاته

سيُعجب أولئك الذين يزورون مركز خدمة دونغفينغ الجديد في دبي بتصميمه العملي، بالإضافة إلى مساحة وقوف السيارات الكبيرة. في المستقبل، تتصور الشركة بعض التعديلات على جمالية تصميم المركز، والتي من شأنها تعزيز تجربة زواره وموظفيه. علاوة على ذلك، هناك خطط لتضمين مرافق ملائمة للزوار مثل تلميع الهيكل، وتظليل النوافذ، وخدمات صف السيارات.

نماذج سيارات دونغفينغ في الإمارات

عند الحديث عن السيارات التي تبيعها دونغفينغ في الإمارات، هناك أربعة نماذج رئيسية. يتضمن النموذجان من السلسلة السيدان كل من دونغفينغ شاين ودونغفينغ شاين ماكس - وكلاهما متوفر بمحركات بنزين توربينية وناقل حركة DCT. ثم هناك نموذجين من سيارات الدفع الرباعي الكروس أوفر - دونغفينغ AX7 ودونغفينغ ماغي، وكلاهما مزود بمحركات بنزين توربينية ويستخدمان صندوق تروس DCT بسبع سرعات. تُعرف سيارات دونغفينغ الجديدة بميزاتها التقنية الحديثة ومظهرها العصري.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن دونغفينغ AX7، انقر هنا. وفي الوقت نفسه، يمكنك النقر هنا لمعرفة المزيد عن دونغفينغ ماغي. إذا كنت مهتمًا بـ دونغفينغ شاين ماكس، انقر على الرابط هنا. لأولئك الذين يبحثون عن ملخص مفصل حول أفضل السيارات الخارقة القادمة هذا العام، انقر هنا.