جنرال موتورز تتخذ تدابير احترازية لدعم العملاء في الإمارات

إجراءات الدعم والتعاون

أعلنت شركة جنرال موتورز عن اتخاذ سلسلة من التدابير الاحترازية بالتعاون مع كلّ من شركة الكندي للسيارات، الوكيل الرسمي لكاديلاك في دولة الإمارات العربية المتحدة، والوكيل الرسمي لشفروليه وجي ام سي في دبي والشارقة، وبن حموده للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامتي شفروليه وجي ام سي في أبوظبي لتأجيل أية رحلات غير ضرورية قد يقوم بها العملاء إلى مراكز الخدمة بهدف خدمة المجتمع الإماراتي بصورة أفضل في هذه الأوقات العصيبة.

تمديد فترة الضمان

بالتوازي مع التوجيهات الحكومية للبقاء في المنزل حفاظًا على الصحة والسلامة في ضوء الظروف الحالية، تعاونت جنرال موتورز مع شركتي الكندي وبن حموده للتخفيف من الضغوط على العملاء من خلال:

• تمديد فترة الضمان لجميع سيارات كاديلاك، شفروليه، وجي ام سي.
• أي عميل ينتهي ضمان سيارته خلال الفترة بين الأول من مارس و31 مايو سيحصل على تمديد الضمان لمدة شهرين.

وانطلاقًا من حرصها على السلامة كأولوية قصوى، تشجع جنرال موتورز العملاء على العزل الصحي وتأجيل أية متطلبات خدمة غير ضرورية في الوقت الراهن.

خدمة المساعدة على الطريق

حرصًا على عدم انقطاع السبل بأي عميل أثناء قيامه برحلة ضرورية، ستمدد جنرال موتورز، إلى جانب وكيليها شركتي الكندي وبن حموده:

• خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة لتحسين مستويات السلامة على الطريق.
• تمديد خدمة المساعدة على الطريق لمدة ثلاثة أشهر اعتبارًا من الأول من شهر إبريل ولغاية 30 يونيو 2020، بغض النظر عن فترة ضمان السيارة.

تلتزم جنرال موتورز ووكلاؤها بتقديم مساعدة فورية للعملاء، أيًا كانت المشكلة، مع إمكانية قطر السيارة إلى مقر إقامة العميل في حال كانت مراكز الخدمة مغلقة.

الدعم والاستفسارات

هذا وتلتزم جنرال موتورز بتقديم الدعم بخصوص أية أمور متعلقة بسياراتها، ويمكن التواصل مع الشركة مباشرة للرد على استفساراتكم وأسئلتكم.