كيفية بيع المزيد من السيارات مع نسبة وصول 81% للإنترنت في دول مجلس التعاون الخليجي
الكلمات الرئيسية:
نسبة استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط
في الشرق الأوسط، تضاعفت نسبة استخدام الإنترنت ثلاث مرات خلال السنوات الثماني الماضية لتصل إلى 60%. أما في دول مجلس التعاون الخليجي، فتصل نسبة الاستخدام إلى 81%، حيث تتصدر البحرين بنسبة 98%، تليها الإمارات بنسبة 89.2%، وعمان بنسبة 68.5%.
أهمية البحث عبر الإنترنت لمشتري السيارات
من السهل افتراض أن معظم مشتري السيارات سيزورون المصادر الإلكترونية لجمع المعلومات حول المركبات خلال مرحلة البحث. وبالنسبة للبحث عبر الإنترنت، نعلم أن أكثر من 90% من المستخدمين يبدأون بحثهم من خلال جوجل الموثوق.
المجالات الأساسية لبيع المزيد من السيارات
قبل بضع سنوات، كشفت جوجل عن دراسة بعنوان لحظات صغيرة يجب على كل علامة تجارية في السيارات الفوز بها لجذب العملاء. تبرز هذه الدراسة المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها لضمان بقائك تنافسيًا في سوق بيع السيارات.
مصادر الثقة لمشتري السيارات
بينما يستخدم 95% من مشتري المركبات المنافذ الرقمية كمصدر للمعلومات، هناك ثلاث مصادر رئيسية يثق بها المشترون أثناء مرحلة البحث:
- المواقع الخارجية (مثل يلا موتور)
- مواقع الشركات المصنعة/الموزعين
- يوتيوب
بين هذه المصادر، يقوم المشترون المحتملون بـ 900 (أو أكثر) من التفاعلات الرقمية، مما يعني أكثر من 900 فرصة لجذب العميل.
لماذا يثق المستخدمون بالمواقع الخارجية؟
يثق المستخدمون بالمواقع الخارجية لأنها تتيح لهم تصفح أنواع وموديلات متعددة في مكان واحد مع معلومات مقدمة من مصدر غير متحيز. يساعدهم ذلك في إعداد قائمة مختصرة ومقارنة العروض قبل زيارة موقع الوكيل/الموزع.
5 خطوات يجب اتباعها لبيع المزيد من السيارات
-
نعم، أنا دائمًا على الهاتف
من بين 900 تفاعل رقمي المذكورة سابقًا، تحدث 71% منها عبر الهواتف المحمولة. إذا لم يكن موقعك ومحتوياتك ونماذجك ملائمة للهواتف المحمولة، فإنك تشجع العملاء المحتملين على شراء السيارات من منافسيك.
-
السرعة هي الملك
إذا كان موقعك يستغرق أكثر من 3 ثوانٍ للتحميل، فإن 53% من المستهلكين سيتخلون عنه. اختبر سرعة موقعك باستخدام هذا الرابط: اختبر موقعي.
-
إنه مجرد نموذج، اجعله بسيطاً
لا تجعل المستخدم يملأ نموذجاً أكبر من اللازم. اطلب فقط المعلومات الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يمكن أن تكون الحقول الأخرى غير ضرورية في هذه المرحلة.
-
اتصل بالمشتري
بعد ملء النموذج، يتوقع المستخدم تلقي بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. تأكد من الاتصال بهم في نفس اليوم أو صباح اليوم التالي لتجنب فقدان المبيعات المحتملة.
-
اضغط على زر التشغيل
يُعتبر يوتيوب ثاني أكبر محرك بحث. يبحث المستخدمون عن تجارب قيادة احترافية، ومراجعات، وتسليط الضوء على الميزات. تأكد من أن سيارتك متواجدة في محتوى فيديو ذي صلة لزيادة المبيعات.
الخاتمة
بعد قراءة هذا المقال، قد تتساءل عن دور المؤثرين المشهورين على إنستغرام في مبيعات السيارات. بينما لهم مكانهم، قد لا يؤدون نفس الدور الذي يقوم به منشئو المحتوى التقليديون في مجال السيارات.
