مقدمة عن INEOS للسيارات
INEOS للسيارات، اللاعب الأحدث في سوق السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات، يستعد لإطلاق طرازه الأول، جريناديير، في يوليو 2022. تهدف هذه السيارة القوية 4X4 إلى غزو الطرق الأقل ازدحامًا. تم استلهام الجرينيادير من سيارة مرسيدس-بنز G-واجن، حيث تمزج بين عناصر التصميم الكلاسيكي والحديث في الداخل والخارج. ومع تحول الصناعة نحو الكهرباء، يتساءل الكثيرون عما إذا كانت هذه ستكون واحدة من آخر السيارات الضخمة التي تعمل بالبنزين.
بناء الثقة من خلال خدمات ما بعد البيع
لزيادة ثقة المشترين، تخطط INEOS لإنشاء حوالي 200 مركز مبيعات وخدمة قبل إطلاق الجرينيادير. ستضمن هذه المواقع أن يتمكن العملاء في أكثر من 150 دولة من الوصول إلى دعم ما بعد البيع بشكل فعال.
شراكات رئيسية
تعاونت INEOS مع بوش، بهدف الاستفادة من شبكة خدماتها التي تضم 10,000 مركز خدمة على مستوى العالم. يضمن هذا التعاون أن مالكي الجرينيادير لن يحتاجوا للسفر لأكثر من 50 كم للعثور على مرافق الخدمة، مع وعد بتوصيل قطع الغيار خلال 24 ساعة للقطع غير المتوفرة.
ضمان الجودة والتوافر
تجاوزت الشراكة مع Robert Bosch GmbH ثلاث سنوات وما زالت تتطور، مما يوفر ضمانًا للجودة والتوافر. نظرًا لأن سيارات 4X4 غالبًا ما تتعرض للتآكل، فإن وجود سلسلة توريد قوية أمر بالغ الأهمية للحفاظ على التكلفة والتوافر.
تجربة العملاء وسهولة الوصول
أكد مارك تينانت، المدير التجاري لدى INEOS للسيارات، التزام العلامة التجارية بتجربة العملاء: “أردنا أن نعطي العملاء الخيار في مقدار ما يريدون رؤيتنا، مما يعني توفير مجموعة كاملة من الخيارات الرقمية والمادية. راحة العملاء، توفر قطع الغيار، جودة الخدمة: نحن نركز على جعل الأساسيات صحيحة.”
خيارات الشراء عبر الإنترنت
سيكون لدى العملاء في الأسواق الرئيسية خيار شراء الجرينيادير عبر الإنترنت، والذي يتضمن ترتيب تمويل السيارة والتعامل مع استبدال القطع. ومع ذلك، يفضل العديد من المشترين المحتملين تجربة السيارة شخصيًا، مما يبرز أهمية وجود شبكة قوية من الوكلاء الماديين.
طلب السوق والأسعار
إن الاهتمام بالجرينيادير كبير، حيث أعرب 75,000 عميل محتمل عن اهتمامهم بالفعل. سيفتح الحجز لهؤلاء المتبنين الأوائل في 30 سبتمبر لفترة تمتد لأسبوعين، تليها فتح الحجز على نطاق أوسع في 14 أكتوبر.
دخول سوق الشرق الأوسط
عينت INEOS أول شريك تجزئة لها، أداماس موتورز، لإدارة العمليات في الإمارات العربية المتحدة والبحرين. ستستفيد كلا المنطقتين من خدمات ما بعد البيع المقدمة من بوش. يبدأ سعر السيارة في لندن من 48,000 جنيه إسترليني، ما يعادل حوالي 237,000 درهم إماراتي، ولكن يمكن للعملاء في الإمارات توقع زيادة الأسعار بمقدار 10,000 إلى 20,000 درهم إماراتي بسبب تكاليف الاستيراد ومجموعة الميزات المتنوعة.
