نظرة عامة على استطلاع تقرير المستهلك
يعتبر استطلاع تقرير المستهلك السنوي الذي يُجرى في الولايات المتحدة حدثاً مهماً لجميع شركات تصنيع السيارات. هذا العام، تشعر مازدا بسعادة خاصة لأنها احتلت المرتبة الأولى من حيث الموثوقية. تستند استطلاعات موثوقية السيارات لعام 2020، التي تُعد من أكبر الدراسات من نوعها في الولايات المتحدة، إلى بيانات تم جمعها من أعضاء تقرير المستهلك حول تجاربهم مع أكثر من 300,000 مركبة. تم الكشف عن نتائج الاستطلاع خلال مؤتمر صحفي عبر الإنترنت قبل اجتماع جمعية الصحافة السيارات في ديترويت.
رؤى من تقرير المستهلك
قال جيك فيشر، المدير الأول لاختبار السيارات في تقرير المستهلك: "قد تكون السيارة رائعة في القيادة وتحتوي على جميع الميزات التي ترغب بها، لكن كل ذلك لن يكون مهماً إذا كان عليك العودة إلى الوكيل لإجراء إصلاحات متكررة. نحن نستخدم ملاحظات واسعة من المالكين لمساعدتك في تجنب المتاعب من خلال اختيار سيارة موثوقة."
تصنيف مازدا التاريخي
هذه هي المرة الأولى التي تحقق فيها العلامة التجارية اليابانية مازدا المركز الأول في قائمة موثوقية تقرير المستهلك. تاريخياً، كانت هذه المكانة المرموقة تحتلها منافساتها الأكبر، تويوتا ولكزس. يكمن سر نجاح مازدا في تصميماتها المحافظة للطرازات وتجنبها للمحركات وأنظمة المعلوماتية الجديدة عالية المخاطر. يستفيد كامل خط إنتاج مازدا من العديد من المنصات والمكونات المشتركة، مع تغييرات متواضعة فقط أثناء عمليات إعادة التصميم.
