تفاصيل تمديد الضمان
فولكس فاجن الشرق الأوسط تقوم بتمديد فترة الضمان للمركبات الجديدة لمدة ثلاثة أشهر. يتماشى هذا التمديد مع تمديد الضمان العالمي الذي أعلنته علامة فولكس فاجن للسيارات الركابية.
يسري هذا التمديد على جميع المركبات التي تمتلك ضمان سيارة جديدة لمدة ثلاث سنوات والتي تنتهي بين 1 مارس 2020 و31 مايو 2020. يكون التمديد صالحًا لمدة ثلاثة أشهر بعد انتهاء الضمان الأصلي للسيارة الجديدة.
بيان من فولكس فاجن
علق يورغن ستاكمان، عضو مجلس إدارة علامة فولكس فاجن للسيارات الركابية المسؤول عن المبيعات والتسويق وخدمات ما بعد البيع، على تمديد الضمان العالمي:
“نتيجة لجائحة فيروس كورونا، فإن العديد من ورش العمل المعتمدة لدينا حول العالم لا تزال مغلقة. ولذلك، لم يكن من الممكن للعديد من عملائنا تقديم مطالباتهم بموجب الضمان في الوقت المناسب.”
إجراءات دعم العملاء
تمثل هذه الخطوة تنازلاً طوعياً لمرة واحدة لمساعدة العملاء خلال الوضع الاستثنائي الناجم عن كوفيد-19. يرجى ملاحظة أن الضمانات التي يتم الاحتفاظ بها مع شركاء خارجيين لن يتم تمديدها.
