إطلاق موقع هرتز السعودية الرسمي لتسهيل استئجار المركبات

مقدمة

الرياض، المملكة العربية السعودية، 27 يناير 2013: أعلنت هرتز السعودية عن إطلاقها لموقعها الرسمي الجديد اليوم، www.hertz.com.sa، والذي جاء تجاوبا لتنامي ظاهرة الشراء عبر الانترنت في السعودية والعالم العربي بشكل عام.

أهداف الموقع الجديد

أطلقت هرتز السعودية، والتي تدير ثمانية مكاتب تأجير في أنحاء المملكة، موقعها الخاص بهدف:

• تسهيل إجراءات استئجار المركبات على العملاء.
• توفير وسيلة سهلة وسريعة للحجز عبر الهاتف الذكي، الكمبيوتر الشخصي أو التابلت.

مميزات الموقع

يتوقع أن يتوجه عدد كبير من مستأجري السيارات في السعودية إلى الموقع العنكبوتي لتحديد طلبهم، حيث يمنح موقع هرتز زواره:

• إمكانية الحجز في أكثر من 8650 موقعا لهرتز في الشرق الأوسط والعالم.
• زيادة بنسبة 40% في حجز المركبات خلال الأشهر الـ12 الماضية.

تسهيلات الدفع

يتم تحويل العملاء السعوديون للمنصة الإلكترونية الحائزة على الجوائز من هرتز، حيث يمكنهم:

• الدفع لمركباتهم بالريال السعودي.
• توفير الوقت والمال.
• الدفع نقدا عند استلام المركبات.

تصريحات المسؤولين

تعليقا على الموضوع، صرح علي الرضا، رئيس مجلس إدارة الوسيلة لتأجير السيارات، وكلاء هرتز في المملكة السعودية، قائلا:

"راحة العملاء هي دائما على رأس أولوياتنا، وهذا ما نقوم ونعمل من أجله".

وأضاف: "في الوقت ذاته نقوم بتزويد عملائنا بمجموعة من الطرق والوسائل لحجز مركباتهم من هرتز سواء عبر هذا الموقع الجديد أو خدمة الاتصال الهاتفي التي أطلقناها مؤخرا أيضا باللغتين العربية والإنجليزية والمتوفرة على مدار الساعة".

نمو ظاهرة الشراء عبر الإنترنت

توقع تقرير صادر عن يورومونيتر إنترناشونال في 2012 بأن المبيعات عبر الإنترنت في العالم العربي ستصل حوالي 2 مليار دولار أمريكي (7.5 مليار ريال) بحلول العام 2016. جاء هذا التقرير بعد تأكيدات بإنفاق 1.1 مليار دولار أمريكي عبر الإنترنت في 2011 من قبل المستخدمين في السعودية، الإمارات ومصر.

تكامل الخدمات

يتكامل الموقع الجديد مع مركز الاتصال الهاتفي لهرتز، حيث يمكن للعملاء:

• حجز المركبات من هرتز في أي وقت وأي مكان.
• استخدام منصة www.hertz.com.sa للبحث والحجز عبر الإنترنت.

مكافآت الحجز

يمكن للعملاء ممن يحجزون مركباتهم عبر موقع هرتز الجديد الحصول على:

• أميال جوية إضافية من شركاء هرتز من خطوط الطيران العالمية مثل برنامج الفرسان التابع للخطوط الجوية السعودية.
• نقاط من شركاء هرتز من الفنادق العالمية.

خدمات هرتز في المملكة

تدير هرتز السعودية ثمانية مكاتب لتأجير السيارات، والموزعة على:

• الرياض
• جدة
• الدمام

كما أطلقت مؤخرا مركز اتصال لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة: 9200 05561.

تسعى هرتز الآن لتقديم موقع إلكتروني جديد، وذلك بهدف تواصل أسهل وأسرع مع العملاء.