دعم العملاء خلال الجائحة
في إطار دعمها لعملائها والمجتمع خلال جائحة كوفيد-19، تقدم السيارات العربية، الشركة الرائدة في مجموعة AW Rostamani والوكيل الحصري لــ نيسان و إنفينيتي في دبي والشارقة والإمارات الشمالية، حزمة استلام + توصيل مجاني + معالجة بالأوزون لعملائها.
تعقيم وتدابير السلامة
تماشياً مع التوجيهات الحكومية، قامت السيارات العربية بإدخال عمليات تعقيم متكررة في جميع منشآتها ونقاط تواصل العملاء. مع تدابير التباعد الاجتماعي وفترة الحجر الصحي لمدة 24 ساعة، يمكن للعملاء الذين يرغبون في صيانة مركباتهم تحديد موعد عن طريق الاتصال بـ 800NISSAN أو 800INFINITI.
سيقوم فريق من السائقين المدربين والمحترفين باستلام مركبتهم من منازلهم وإعادتها بعد الصيانة، باستخدام شاحنة مسطحة، مجانًا.
الدفع الآمن والخدمات المجانية
يمكن للعملاء أيضًا اختيار دفع رسوم الصيانة من خلال قناة دفع آمنة عبر الإنترنت. كميزة إضافية، ستحصل كل سيارة تم صيانتها على معالجة بالأوزون مجانية ستعقم تمامًا داخل المركبة وتضمن خلوها من الجراثيم قبل إعادة السيارات إلى العملاء.
عمليات مراكز الخدمة
مراكز الخدمة في شارع الشيخ زايد ودييرا مفتوحة من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 1 ظهرًا لتقديم خدمات أساسية لعملائها، بينما فرع العوير مغلق مؤقتًا.
مراكز الخدمة في الشارقة والإمارات الشمالية تعمل من السبت إلى الخميس بأوقات معدلة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً.
