يُعرف مترو دبي بسهولة الوصول إليه وراحته، ويعتبر ركيزة أساسية من ركائز وسائل النقل العامة في الإمارات. ومع ذلك، يعمل هذا النظام المتطور تحت قواعد وأنظمة صارمة للحفاظ على سلامة وراحة الركاب. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال لهذه القواعد إلى فرض غرامات متنوعة. إليك تفصيل شامل للغرامات التي تحتاج إلى معرفتها لضمان رحلة سلسة وممتعة.
غرامات مترو دبي: ما تحتاج لمعرفته
قبل أن تبدأ رحلتك بالمترو، تعرّف على الفئات التالية من الغرامات:
الجرائم السلوكية
| المخالفة | الغرامة |
|---|---|
| إزعاج الركاب الآخرين | 100 درهم |
| وضع الأقدام على المقاعد | 100 درهم |
| بيع السلع داخل المترو أو المحطات | 200 درهم |
| السفر مع الحيوانات الأليفة (باستثناء الكلاب المساعدة) | 100 درهم |
| إلقاء القمامة أو التأثير على النظافة | 200 درهم |
| التدخين | 200 درهم |
| حمل المشروبات الكحولية | 500 درهم |
| احتلال مناطق مخصصة لفئات معينة دون أن تكون منهم | 100 درهم |
| تناول الطعام أو الشراب في عربات المترو | 100 درهم |
| النوم في مناطق غير مصرح بها | 300 درهم |
| تخريب ممتلكات المترو | 2000 درهم |
| الوقوف أو الجلوس في مناطق غير مخصصة للركاب | 100 درهم |
| الدخول إلى المناطق المحظورة | 100 درهم |
ملحوظة: التدخين في مترو دبي ممنوع تمامًا، مع غرامة قدرها 200 درهم.
إساءة استخدام المرافق
| المخالفة | الغرامة |
|---|---|
| التسلق أو القفز للصعود | 100 درهم |
| إساءة استخدام السلالم المتحركة أو المصاعد | 100 درهم |
| التلاعب بالأبواب أثناء حركة المترو | 100 درهم |
| إساءة استخدام أدوات الطوارئ | 2000 درهم |
| الاستخدام غير الضروري لمعدات السلامة | 2000 درهم |
يمكن أن تؤدي إساءة استخدام أو الاستخدام غير الضروري لمخارج الطوارئ في مترو دبي إلى غرامة قدرها 2000 درهم.
مخالفات السلامة
| المخالفة | الغرامة |
|---|---|
| حمل مواد خطرة | 1000 درهم |
| تشتيت انتباه سائق المترو | 200 درهم |
| حمل مواد سامة | 1000 درهم |
إساءة استخدام بطاقة نول
| المخالفة | الغرامة |
|---|---|
| الدخول غير المصرح به إلى مناطق تعرفة محددة | 200 درهم |
| استخدام بطاقة نول لشخص آخر | 200 درهم |
| استخدام بطاقة نول منتهية الصلاحية | 200 درهم |
| استخدام بطاقة نول مزورة | 500 درهم |
| بيع بطاقات نول دون تفويض | 200 درهم |
يمكن أن تؤدي إساءة استخدام بطاقات نول إلى فرض غرامات كبيرة.
غرامات عدم الامتثال
| المخالفة | الغرامة |
|---|---|
| عدم تقديم بطاقة نول عند الطلب | 200 درهم |
| الوقوف لفترات طويلة في المناطق المخصصة | 100 درهم يوميًا، حتى 1000 درهم |
| عدم اتباع تعليمات المفتش | 200 درهم |
| تجاهل التعليمات المنشورة من قبل السلطات | 200 درهم |
أسئلة شائعة: التنقل بين الغرامات والعقوبات
كيف يمكن دفع غرامة مترو؟
يمكن تسوية الغرامات في مركز سعادة الكفاف أو مباشرة مع المفتش عند إصدارها.
هل هناك رسوم إضافية لدفع الغرامة؟
تضاف رسوم "المعرفة والابتكار" بقيمة 20 درهم إلى الغرامة.
كيف يمكن الاعتراض على غرامة؟
للاعتراض على غرامة، اتصل على [email protected] أو اتصل بـ +9718009090 خلال 30 يومًا من إصدار الغرامة.
المستندات المطلوبة للاعتراض
ستحتاج إلى مستند هوية شخصية، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية، بالإضافة إلى دليل لدعم طلب الاعتراض الخاص بك.
ستساعدك معرفة والامتثال لهذه القواعد في تجنب الغرامات غير الضرورية وضمان تجربة ممتعة في مترو دبي. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون استقلالية وسائل النقل الشخصية، يمكن أن تكون خيارات السيارات المستعملة في دبي بديلًا فعالًا من حيث التكلفة. تابع أحدث الاتجاهات في النقل من خلال متابعة المدونة الرائدة للسيارات في المنطقة.
