نظرة عامة على تمديد الضمان الجديد
أعلنت جاكوار و لاند روفر عن تمديد ضمان جديد اختياري يمتد لعشر سنوات، يهدف إلى توفير راحة بال أكبر للعملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتعتبر هذه المبادرة جزءاً من جهود العلامة التجارية للتخفيف من المخاوف المرتبطة عادة بامتلاك سيارة قديمة.
التزام العملاء
صرح بول لين، مدير خدمة العملاء في جاكوار ولاند روفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: “تتغير اتجاهات ملكية المركبات، ونحن في جاكوار ولاند روفر نؤكد التزامنا تجاه عملائنا من خلال ضمان حمايتهم ورعايتهم إذا اختاروا الاحتفاظ بمركباتهم لفترة أطول. ستتيح خيارات الضمان الممتد لعملائنا الاستمتاع براحة البال لفترة أطول، مع العلم أنه في حال حدوث عطل كبير في أحد المكونات، سيتم تغطيته بموجب ضمانهم الممتد، بالإضافة إلى مساعدتهم في حماية قيم سياراتهم المتبقية.”
تفاصيل الضمان الممتد
يمكن الآن تمديد الضمان على العقود الحالية التي تمتد لخمس سنوات لسيارات جاكوار ولاند روفر إلى ما يصل إلى 10 سنوات من الملكية أو 275,000 كيلومتر. يوفر هذا التمديد راحة بال على المدى الطويل حيث تشير اتجاهات تغيير المركبات لدى العملاء إلى أن المزيد من العملاء يحتفظون بسياراتهم لفترات أطول.
خيارات التغطية
يقدم البرنامج أربعة مستويات من التغطية، والتي تشمل:
- أساسي
- قياسي
- معزز
- شامل
يمكن للعملاء اختيار فترات تغطية تتراوح من 6 إلى 36 شهراً، مما يتيح لهم تخصيص الضمان وفقاً لاحتياجاتهم الخاصة.
