مقدمة
بعد إطلاق مفهوم متجر "ابقَ في المنزل" من قبل فولفو، قدمت شركة "تجارة المؤسسات"، الموزع الحصري للعلامة التجارية في الإمارات، عدة خدمات إلكترونية جديدة لتسهيل ملكية سيارات فولفو. في الأسبوعين الماضيين، عززت فولفو الإمارات تجربة الوكالة عبر الإنترنت، مما يمكّن العملاء من إجراء عمليات الشراء عن بُعد وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لاستكشاف وتخصيص السيارات، وحجز أو شراء فولفو جديدة عبر الإنترنت.
الخدمات الإلكترونية المتاحة
الخدمات المتاحة للعملاء الذين يتصفحون من منازلهم تشمل:
- خدمة الدردشة المباشرة متاحة طوال الأسبوع
- معلومات عن السيارة والمواعيد لاختبارات القيادة
- حجز خدمات الصيانة
- فيديوهات منتجات عبر الإنترنت لجميع السيارات الجديدة
- عرض 360 درجة للسيارات المستعملة
التخصيص وشراء السيارات عبر الإنترنت
توفر فيديوهات التخصيص شروحات تفصيلية عن ميزات أو عناصر معينة قبل أن يقوم العملاء بإجراء إيداع وشراء عبر الإنترنت. أصبح شراء السيارات عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى، مع:
- خيارات دفع مرنة
- حاسبة التمويل
- تقديرات فورية
- منصات دفع آمنة، بما في ذلك الدفع الإلكتروني بدون تلامس
خيار تجربة القيادة في المنزل
يمكن للعملاء الذين يرغبون في تجربة سيارة فولفو جدولة تجربة قيادة في المنزل لطرازهم المفضل. يتيح ذلك للمشترين المحتملين الحصول على سيارة عرض في الموقع الذي يختارونه.
عروض خاصة خلال رمضان
يمكن للعملاء الذين يشترون خلال شهر رمضان المبارك الاستفادة من عروض حصرية، تشمل:
- تأجيل الدفع لمدة ثلاثة أشهر
- ضمان غير محدود لمدة ثلاث سنوات
- حتى ثلاث سنوات من الخدمة المجانية
- تأمين مجاني في السنة الأولى على الطرازات المحددة
