جلست مع السيد توماس ميلز، المدير العام لشركة فولكس فاجن في الشرق الأوسط، في إطلاق سيارة فولكس فاجن تيغوان الجديدة كليًا. يمكنك قراءة المقابلة أدناه. شكر خاص لمو شحادة على إجراء المقابلة.
المزايا مقارنة بالمنافسين المباشرين
من ترى كمنافسين مباشرين للتيغوان الجديدة وما الذي سيفوز بهذه المنافسة من حيث المزايا التنافسية؟
هذا سؤال جيد جدًا؛ لقد كانت فولكس فاجن دائمًا تُعتبر علامة تجارية فاخرة، رغم أنه عند النظر إلى أسعارنا وما نقدمه، نحن منافسون للغاية للمنافسة اليابانية، على سبيل المثال. في تلك الفئة، هناك لاعبين مثل تويوتا RAV4، وهوندا CR-V، وأيضًا بي إم دبليو X3. بصراحة، على الرغم من أن هذا قد يبدو متعجرفًا بعض الشيء، إلا أن التيغوان الجديدة يمكن أن تتفوق على الجميع بسبب موقعنا القوي في التسعير.
كل شيء يعتمد على السعر في النهاية. أسعار التيغوان الحالية لعام 2015 تبدأ من حوالي 92,000 درهم إماراتي. لم نقم بعد بتحديد أسعار الطراز الخلف الجديد - 2016، ولكن يمكننا أن نفترض أننا سنكون على نفس المستوى. ما تقدمه هذه السيارة من حيث الحجم والراحة والملاءمة وجوانب السلامة، بالإضافة إلى الميزات المبتكرة (مثل شاشة العرض العلوية ووحدة التحكم الإضافية)، هي ميزات لا يمتلكها بعض منافسينا، لكن العملاء يطلبونها. لذا، إذا قمنا بتسعير هذه السيارة بشكل صحيح، يمكن أن نكون بين هؤلاء المنافسين ونكون بالتأكيد قادة الفئة.
العامل الفائز ضد أودي Q3
ما هو العامل الفائز عند مقارنة التيغوان بأودي Q3؟
العامل الفائز هنا هو منصة الـ SUV الجديدة من فولكس فاجن - منصة MQB التي تضعنا في مقدمة الـ Q3. أعتقد أن العقبة الوحيدة التي نواجهها هي أنه لا يمكننا إطلاق التيغوان قبل أغسطس 2016.
توقيت الإطلاق واستراتيجية السوق
لماذا تم تأجيل الإطلاق حتى الربع الأخير؟
أساسًا، إنه التوفر الأول للسيارة؛ لقد بدأنا الإنتاج الأسبوع الماضي. يبدأ تسلسل الإنتاج في يناير ويستمر حتى أغسطس قبل تقديمه في قطر والخليج. سنبدأ بإطلاق السيارة في أوروبا أولاً، والذي من المخطط أن يكون في مارس من هذا العام.
التحسينات عن الطراز السابق من تيغوان
ما التحسينات التي يمكن أن نتوقعها مقارنة بالطراز السابق من تيغوان؟
نظرًا لأنها منصة جديدة تمامًا، كل شيء جديد في هذه السيارة. إنها أوسع وأطول ولها قاعدة عجلات أكبر. بشكل عام، كل جانب من جوانب هذه السيارة جديد، بما في ذلك مصابيح LED، وشاشة عرض علوية (عرض المعلومات النشط)، ومقاعد مصممة من جديد، بالإضافة إلى 145 لترًا إضافيًا من مساحة الصندوق، وسقف بانورامي جديد تمامًا، وأخيرًا تطبيق فولكس فاجن المتصل. هناك ابتكارات رائدة في التيغوان الجديدة والعديد من الميزات المثيرة للاهتمام في الاتصال.
تفاصيل الإطلاق في دول الخليج
متى سيتم إطلاق التيغوان الجديدة في دول الخليج، وبالتحديد في قطر والإمارات؟
سيتم إطلاق التيغوان الجديدة في أغسطس 2016 في دول الخليج وقطر. سيتم إطلاقها في السوق الأوروبية في مارس 2016. عندما سئل عن سبب اختيار أغسطس (نحو نهاية 2016)، أجاب السيد ميلز أن أغسطس سيكون أقرب تاريخ ممكن؛ حيث بدأنا الإنتاج للتو في يناير، ويستغرق الأمر 2-3 أشهر للإنتاج، وبعد ذلك عادةً ما تحتاج إلى 4-8 أسابيع قبل أن يمكن إطلاق السيارة.
توقعات الحصة السوقية
ما الحصة السوقية التي تتوقعها مع هذا الطراز المحدد؟
تم بيع الطراز السابق من التيغوان (طراز 2015) 2.6 مليون وحدة في جميع أنحاء العالم. أكبر تحدي لنا في دول الخليج هو أننا لا نملك المعلومات السوقية اللازمة، أو حجم التسجيلات للمنطقة. هذه ثغرة كبيرة؛ نحن لا نعرف عدد الوحدات التي يبيعها منافسونا أيضًا. هناك دول مثل الكويت، والبحرين، وعمان التي لديها بيانات تسجيل، لكن الإمارات وقطر لا. سيكون من الرائع أن نمتلك حصة سوقية لأن ذلك سيسمح لنا بمقارنة أدائنا ضد المنافسين.
توقعات المبيعات للسنة
بالأرقام، ما توقعاتك لهذه السنة مقارنة بالسنة الماضية؟
تعتبر التيغوان الجديدة أمرًا مسلمًا به بالنسبة لي. نتوقع أن تؤثر تأثير الجدة للتيغوان على الوضع الحالي في السوق. الناس في قطر والمنطقة يستمرون في شراء السيارات لأن وسائل النقل العامة محدودة. يحتاج الناس إلى سيارة للتنقل من النقطة A إلى النقطة B. إذا كانت لدينا التيغوان الجديدة متاحة طوال العام، فإن توقعاتنا هي بيع 20% أكثر من السيارات مقارنة بالسنة السابقة. نعتقد أن هذا قابل للتحقيق مع هذه السيارة الجديدة. إنها جذابة جدًا وتتناسب تمامًا مع السوق الحالي. بشكل عام، بالنسبة لمبيعات فولكس فاجن لجميع الطرازات، سأكون راضيًا إذا انتهى 2016 بمستوى العام الماضي بشكل عام.
ملف العميل المستهدف
ما هي الخصائص الرئيسية لعملاء التيغوان؟ كيف يمكنك تعريفهم؟
عندما تنظر إلى التيغوان، 90% من عملائنا هم نساء، مما يجعلها سيارة موجهة بشكل كبير نحو النساء. يعود ذلك بشكل أساسي إلى وضعية الجلوس والتصميم الجذاب، الذي ليس مفرط الذكورة. التيغوان الجديدة، كما نراها، هي قصة مختلفة تمامًا - إنها في الأساس توأم مصغر من توارغ. وبالتالي، ستتسع دائرة الاعتبار بين العملاء المحتملين بشكل كبير. في الماضي، كان لدينا دائرة اعتبارات أضيق من العملاء الذين كانوا يفكرون في شراء التيغوان. بسبب التصميم الجديد والميزات الداخلية والخارجية المعززة، إلى جانب محرك 220 حصان، يمكننا توقع وجود عدد أكبر بكثير من السكان الذين يفكرون في التيغوان.
استهداف الجيل الشاب
هل يمكننا القول إن التيغوان الجديدة تستهدف الجيل الشاب؟
يمكنك أن تقول ذلك؛ ومع ذلك، بالنسبة لدول الخليج، أرى الأمر بشكل مختلف قليلاً لأن سكان دول الخليج هم شباب جدًا. الأغلبية من السكان هنا تتراوح أعمارهم بين منتصف العشرينات ومنتصف الثلاثينات، وهو ما يُعتبر على الأرجح المجموعة المستهدفة الرئيسية للتيغوان. ومع ذلك، يمتد الأمر أيضًا إلى أوائل الأربعينات. تلبي التيغوان احتياجات متعددة للعملاء: فهي ممتعة في القيادة، وتقدم مساحة واسعة دون أن تكون كبيرة جدًا، مما يجعلها مثالية للعائلات الصغيرة، وتوفر قدرات ممتازة في القيادة لمسافات طويلة وقدرات على الطرق الوعرة. ستحدث هذه السيارة بالتأكيد فرقًا.
