مقدمة
افتتحت الفطيم، واحدة من أكبر موزعي السيارات في الإمارات، أول مركز خدمات وصيانة للسيارات متعددة العلامات التجارية في مدينة دبي فستيفال. يمتد المركز على مساحة 47,000 قدم مربع، ويستطيع تقديم الخدمة لما يصل إلى 100 سيارة يوميًا.
موقع المركز والخدمات
قامت الفطيم بتحديد موقع هذا المركز العالمي في قلب المدينة لراحة العملاء. يمكن في هذا المركز خدمة وإصلاح سيارات الركاب والمركبات التجارية من جميع العلامات التجارية، مما يضمن استفادة العملاء من فنيين ذوي مهارات عالية.
الخدمات المتاحة
يقدم المركز مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
- إطارات جديدة
- محاذاة العجلات
- فرامل
- تغيير الزيت
- خدمات الصيانة
- التوجيه والتعليق
- إصلاحات ميكانيكية
- شحن وإصلاح تكييف الهواء
- تشخيص الأعطال
- تظليل الزجاج
- تطبيق حماية الطلاء (PPF)
- غسيل وتنظيف دقيق
- تركيب الملحقات
سيكون للعملاء خيار استخدام قطع غيار OEM (المصنع الأصلي) أو قطع غيار ما بعد السوق بأسعار ثابتة. تؤكد الفطيم أنه لن تكون هناك أي تكاليف مخفية، مستمرة في التزامها بتوفير الشفافية والقيمة الموثوقة للعملاء.
التكنولوجيا الحديثة
يتميز المركز بأحدث التقنيات والأدوات المتطورة عبر 10 مراكز خدمة، بما في ذلك واحدة من أفضل أجهزة محاذاة العجلات المتاحة حاليًا في السوق.
تعليقات المدير
علق ديفيد ماكنمارا، مدير خدمات ما بعد البيع في الفطيم للسيارات:
“تركز الفطيم على العميل في كل ما نقوم به في مراكز خدمات السيارات. مع افتتاح هذا المركز الضخم بجوار المركز التجاري، بالإضافة إلى خدمة الفان المتنقلة التي أطلقناها قبل بضعة أشهر، نحن نقدم مستويات جديدة من الراحة لعملائنا.”
وأضاف:
“هذا هو مركز شامل لجميع العلامات والنماذج، ونؤمن بتقديم الخدمة للعملاء بشفافية كاملة لضمان جودة الخدمة بأسعار موثوقة. لقد خدمتنا هذه القيم جيدًا مع نمو أعمالنا، ويسعدني أن أشارك أنه بحلول نهاية هذا العام، نتوقع افتتاح ثلاثة مراكز خدمات إضافية لتضاف إلى الإنجاز المتميز لمركزنا في مدينة دبي فستيفال."
